Loading...
ورود / ثبت نام
خوش آمدید مهمان!
0
سبد خالی است

سوالات متداول مشتریان

سوالات متداول مشتریان
سوالات متداول در این صفحه پاسخ داده شده است. اگر سوالی جدیدی دارید، در قسمت نظرات عنوان کنید تا در اسرع وقت پاسخ داده شود.

 

 

 

 

 

 

 

 

برای پرداخت هزینه کالای درخواستی، از چه طریقی می‌توان اقدام کرد؟

- پرداخت وجه به صورت نقدی در زمان دریافت کالا : در صورتی که محل دریافت کالا شهر کرج و تهران باشد، این امکان وجود دارد.

- پرداخت کارت به کارت : امکان پرداخت هزینه به صورت کارت به کارت وجود دارد. در این حالت مبلغ نمایش داده شده در سبد خرید، باید به شماره کارت بازی‌نوین ارسال شده و شماره پیگیری به همراه شماره کارت مبدا، از طریق راه های ارتباطی به بخش فروش بازی‌نوین اعلام شود.

شماره کارت بانک پاسارگاد: 5503-6444-2910-5022

به نام: داود فرخ سامانی

- پرداخت آنلاین : در این روش پس از انتخاب محصول و در قسمت سبد خرید، می توانید پرداخت خود را از طریق کارت های عضو شتاب انجام دهید. این شیوه به دلیل استفاده از پروتوکل SSL که بالاترین استاندارد امنیتی می باشد، مورد تایید بازی‌نوین بوده و امکان خطای انسانی را به حداقل کاهش می‎دهد.

 

آیا امکان دریافت سفارش به صورت حضوری وجود دارد؟

در حال حاضر این امکان وجود ندارد.

 

هزینه ارسال سفارش به چه گونه است؟

هزینه ارسال با توجه به نوع ارسال متفاوت خواهد بود که پس از انتخاب روش دریافت کالا و تایید نهایی فاکتور، به مشتری نمایش داده خواهد شد.

 

چه روش هایی برای حمل کالا در نظر گرفته شده است؟

- ارسال با پیک : این امکان در حال حاضر تنها برای مشتریان ساکن شهرهای تهران و کرج وجود دارد. در این صورت پس از حداقل 2 روز کاری سفارش پس از پردازش انبار به دست مشتری خواهد رسید. هزینه ارسال با پیک در شهر تهران مبلغ 8000 تومان و در شهر کرج مبلغ 6000 تومان می باشد.

ارسال با پست پیشتاز : این امکان برای تمامی شهر ها وجود دارد. در این روش پس از حداکثر 2 روز کاری سفارش پس از پردازش انبار به شرکت پست تحویل داده خواهد شد. با توجه به طول فاصله مکانی فروشگاه و نشانی مشتری، 2 الی 5 روز زمان می برد تا کالا به دست مشتری برسد. در این حالت امکان رهگیری کالا با استفاده از کد پیگیری ارسال پست، وجود دارد و همچنین کالا بیمه می شود. هزینه ارسال سفارش بر روی فاکتور محاسبه و به مشتری اعلام خواهد شد.

ارسال با تیپاکس : این امکان تنها برای شهرهایی وجود دارد که تیپاکس در آن جا خدمت‌رسانی می کند. در این روش پس از حداکثر 2 روز کاری سفارش پس از پردازش انبار به تیپاکس تحویل داده خواهد شد. با توجه به طول فاصله مکانی فروشگاه و نشانی مشتری، حداکثر 2 روز زمان می برد تا کالا به دست مشتری برسد. در این حالت کالا بیمه شده و هزینه ارسال سفارش بر روی فاکتور محاسبه شده و به مشتری اعلام خواهد شد.

نظرات
    ارسال نظر