خانه / سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات متداول در این صفحه پاسخ داده شده است. اگر سوالی جدیدی دارید، در قسمت نظرات عنوان کنید تا در اسرع وقت پاسخ داده شود.

برای پرداخت هزینه کالای درخواستی، از چه طریقی می‌توان اقدام کرد؟

  • پرداخت کارت به کارت : امکان پرداخت هزینه به صورت کارت به کارت وجود دارد. در این حالت مبلغ نمایش داده شده در سبد خرید، باید به شماره کارت بازی‌نوین ارسال شده و شماره پیگیری به همراه شماره کارت مبدا، از طریق راه های ارتباطی به بخش فروش بازی‌نوین اعلام شود.
  • شماره کارت بانک پاسارگاد: ۵۹۸۸-۷۸۲۶-۲۹۱۰-۵۰۲۲
  • به نام: داود فرخ سامانی
  • پرداخت آنلاین : در این روش پس از انتخاب محصول و در قسمت سبد خرید، می توانید پرداخت خود را از طریق کارت های عضو شتاب انجام دهید. این شیوه به دلیل استفاده از پروتوکل SSL که بالاترین استاندارد امنیتی می باشد، مورد تایید بازی‌نوین بوده و امکان خطای انسانی در آن وجود ندارد. تمامی پرداخت ها در سایت بازی نوین از طریق زرین پال انجام می شود.

 

آیا امکان دریافت سفارش به صورت حضوری وجود دارد؟

  • در حال حاضر این امکان وجود ندارد.

 

هزینه ارسال سفارش به چه گونه است؟

  • هزینه ارسال با توجه به نوع ارسال متفاوت خواهد بود که پس از انتخاب روش دریافت کالا و تایید نهایی فاکتور، به مشتری نمایش داده خواهد شد.

 

چه روش هایی برای حمل کالا در نظر گرفته شده است؟

  • ارسال با پیک : این امکان در حال حاضر تنها برای مشتریان ساکن شهرهای تهران و کرج وجود دارد. در این صورت پس از حداقل ۱ روز کاری سفارش پس از پردازش انبار به دست مشتری خواهد رسید. هزینه ارسال با پیک در شهر تهران بسته به فاصله از محدوده هفت تیر و در شهر کرج بسته به فاصله از محدوده رجایی شهر محاسبه می شود. تمامی ارسال ها با استفاده از الوپیک می باشد.
  • ارسال با پست پیشتاز : این امکان برای تمامی شهر ها وجود دارد. در این روش پس از حداکثر ۱ روز کاری سفارش پس از پردازش انبار به شرکت پست تحویل داده خواهد شد. با توجه به طول فاصله مکانی فروشگاه و نشانی مشتری، ۲ الی ۳ روز زمان می برد تا کالا به دست مشتری برسد. در این حالت امکان رهگیری کالا با استفاده از کد پیگیری ارسال پست، وجود دارد و همچنین کالا بیمه می شود. هزینه ارسال سفارش بر روی فاکتور محاسبه و به مشتری اعلام خواهد شد.
  • ارسال با تیپاکس : این امکان تنها برای شهرهایی وجود دارد که تیپاکس در آن جا خدمت‌رسانی می کند. در این روش پس از حداکثر ۱ روز کاری سفارش پس از پردازش انبار به تیپاکس تحویل داده خواهد شد. با توجه به طول فاصله مکانی فروشگاه و نشانی مشتری، حداکثر ۳ روز زمان می برد تا کالا به دست مشتری برسد. در این حالت کالا بیمه شده و هزینه ارسال سفارش بر روی فاکتور محاسبه شده و به مشتری اعلام خواهد شد.
  • ارسال ویژه: در این روش عناوین به صورت مستقیم بعد از ترخیص برای شما ارسال می شود. این روش برای عنوان هایی است که ” کمیاب ” یا ” نایاب ” تلقی می شوند و با این روش عناوین به تعداد کافی تهیه شده و امکان ارایه آن به تمامی علاقه مندان وجود دارد. این روش به دلیل سفارشی بودن، حداکثر حداکثر ۳ الی ۵ روز کاری به دست مشتری خواهد رسید و تمامی مراحل تهیه، دریافت و ارسال آن از طریق راه های ارتباطی به اطلاع مشتری می رسد. هزینه ارسال در این روش با روش های دیگر هیچ تفاوتی ندارد و اولویت با تهیه عناوین است.

 

چه محصولاتی در بازی نوین به فروش می رسد؟

  • در حال حاضر حوزه تخصصی سایت و فروشگاه بازی نوین، بردگیم ها و بازی های رومیزی است. در صورتی که در آینده محصولی جدید از دسته جدیدی اضافه شود، اطلاع رسانی های لازم انجام خواهد شد.

اگر سوالی دارید که به آن پاسخ داده نشده است، در قسمت نظرات همین صفحه ( سوالات متداول ) نوشته و در اسرع وقت به آن جواب داده نخواهد شد.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *